Actueel
Merkstrateeg verbijsterd door Jumbo-filmpje met Rob Kemps
De recente beslissing van Jumbo om afscheid te nemen van Frank Lammers als gezicht van de reclames, blijft stof doen opwaaien. Na ruim dertien jaar wordt hij vervangen door Rob Kemps — een keuze die niet door iedereen wordt begrepen.
Volgens merkstrateeg Arnd Jan Gulmans is het zelfs een grote strategische misser.
Einde van een herkenbaar gezicht
Het nieuws kwam vorige week naar buiten en verraste veel mensen. Frank Lammers was jarenlang hét gezicht van de Jumbo-reclames, samen met zijn fictieve gezin.
De commercials groeiden uit tot een herkenbaar onderdeel van het merk. Voor veel kijkers hoorde Lammers bijna automatisch bij Jumbo.
Juist daarom voelt zijn vertrek voor sommigen als een abrupte breuk met het verleden.
Nieuwe koers binnen Jumbo
De keuze komt niet uit de lucht vallen. Jumbo zit midden in een periode van verandering.
Met tegenvallende resultaten, een nieuwe top en een frisse strategie wil het bedrijf een nieuwe richting inslaan. Daarbij hoort volgens de leiding ook een ander gezicht naar buiten toe.
Waarom Rob Kemps?
Volgens Jumbo is de keuze voor Rob Kemps bewust gemaakt.
Hij zou volgens de directie staan voor positiviteit, energie en toegankelijkheid — eigenschappen die het merk wil uitstralen.
Daarnaast heeft hij ervaring op het podium en weet hij een breed publiek te bereiken.
Kritiek van experts
Niet iedereen is overtuigd van deze strategie. Merkstrateeg Arnd Jan Gulmans is opvallend kritisch.
Volgens hem is het juist in moeilijke tijden belangrijk om vast te houden aan herkenbaarheid.
Hij stelt dat je in een periode waarin een bedrijf onder druk staat, beter niet kunt sleutelen aan je vertrouwde gezicht.
“Juist nu moet je stabiliteit bieden”
Volgens Gulmans biedt een bekend reclamegezicht houvast voor consumenten.
Wanneer er intern veranderingen plaatsvinden, kan consistentie naar buiten toe juist rust creëren.
Door die herkenbaarheid los te laten, loop je volgens hem het risico dat het merk minder duidelijk wordt.
Waarde van herkenning
Frank Lammers was volgens de merkstrateeg meer dan alleen een acteur in commercials.
Hij vertegenwoordigde een bepaalde sfeer en identiteit die in de loop der jaren sterk gekoppeld raakte aan Jumbo.
Dat soort merkwaarde bouw je niet zomaar opnieuw op.
Nieuwe gezichten kosten tijd
Een ander punt van kritiek is dat het tijd kost voordat een nieuw gezicht wordt geaccepteerd.
Volgens Gulmans zal het even duren voordat mensen Rob Kemps automatisch met Jumbo associëren.
Dat proces vraagt niet alleen tijd, maar ook investeringen.
Eerste commercial roept vragen op
Ook de eerste reclame met de nieuwe aanpak krijgt kritiek.
In de spot wordt afscheid genomen van Frank Lammers en zijn ‘familie’, waarna Rob Kemps opduikt in een vrijwel lege supermarkt.
Dat beeld roept volgens sommige kijkers en experts vragen op.
Beeld dat blijft hangen
Volgens Gulmans is juist dat laatste beeld problematisch.
Een lege winkel kan onbedoeld een verkeerde indruk achterlaten. In plaats van een levendig en aantrekkelijk beeld, blijft juist de leegte hangen.
En dat is niet het gevoel dat een supermarkt wil uitstralen.
Emotie versus strategie
De discussie laat zien hoe belangrijk emotie is in marketing.
Consumenten bouwen in de loop der jaren een band op met herkenbare gezichten en verhalen. Het abrupt veranderen daarvan kan weerstand oproepen.
Verandering blijft een risico
Tegelijkertijd is verandering soms nodig om een merk te vernieuwen.
Jumbo lijkt bewust te kiezen voor een frisse start, maar zoals deze situatie laat zien, brengt dat ook risico’s met zich mee.
Publiek moet wennen
Voor veel kijkers zal het vooral een kwestie van wennen zijn.
Nieuwe campagnes, nieuwe verhalen en een ander gezicht moeten uiteindelijk het vertrouwen van het publiek winnen.
Conclusie
De keuze van Jumbo om afscheid te nemen van Frank Lammers en te kiezen voor Rob Kemps zorgt voor verdeeldheid.
Waar het bedrijf spreekt van een frisse en positieve koers, zien experts juist risico’s in het loslaten van herkenbaarheid.
Of deze strategische verandering succesvol zal zijn, zal de komende tijd moeten blijken. Eén ding is zeker: de discussie is nog lang niet voorbij.
Actueel
Celien Hermans onthult een nieuw lied ter nagedachtenis aan haar overleden moeder
Een ontroerende video van Celien Hermans zorgt in dit fictieve verhaal voor veel reacties op sociale media. In de video kondigt ze een nieuw nummer aan dat ze zou hebben geschreven als eerbetoon aan haar moeder. Volgens het verzonnen verhaal ontstond het lied tijdens een periode waarin ze haar gevoelens probeerde om te zetten in muziek.
In de video vertelt Celien dat woorden soms tekortschieten wanneer emoties hoog oplopen.
“Soms kun je niet alles uitspreken. Dan laat je muziek vertellen wat je voelt,” zegt ze in het fictieve fragment.
Muziek als uitlaatklep
Het denkbeeldige nummer opent met een rustige pianomelodie, waarna een ingetogen zanglijn volgt. De tekst draait om herinneringen aan familie, verbondenheid en de kracht van liefde die generaties met elkaar verbindt.
In het fictieve verhaal beschrijft Celien hoe kleine dagelijkse momenten – een glimlach, een vertrouwde geur of een bekend lied – herinneringen levend kunnen houden.
Het nummer gaat daarmee niet alleen over gemis, maar vooral over dankbaarheid voor alles wat samen is beleefd.
Fans reageren geraakt
Nadat een kort fragment online verschijnt, stromen in dit verzonnen scenario de reacties binnen.
Veel mensen schrijven dat de muziek hen doet denken aan hun eigen familie of aan dierbaren die een belangrijke rol in hun leven spelen.
Een van de reacties luidt:
“Dit gaat niet alleen over afscheid, maar vooral over liefde die altijd blijft bestaan.”
Ook andere luisteraars schrijven dat muziek mensen kan verbinden, juist wanneer gevoelens moeilijk onder woorden zijn te brengen.
Collega’s spreken waardering uit
In het fictieve verhaal reageren ook verschillende collega’s uit de Vlaamse muziekwereld.
Zij prijzen de openheid waarmee persoonlijke emoties zouden zijn verwerkt in muziek en noemen het bijzonder hoe een persoonlijk verhaal tegelijkertijd herkenbaar kan zijn voor een breed publiek.
Volgens hen laat het nummer zien dat muziek troost kan bieden en mensen dichter bij elkaar kan brengen.
Universele boodschap
Hoewel het verhaal verzonnen is, draait de boodschap om een herkenbaar thema: de bijzondere band tussen ouder en kind en de blijvende betekenis van dierbare herinneringen.
De fictieve videoclip eindigt met een leeg podium waarop slechts één microfoon wordt verlicht door een zachte spot.
Daarna verschijnt de tekst:
“Sommige herinneringen blijven altijd met ons meegaan.”
Of het nummer in dit verzonnen verhaal ooit volledig zou worden uitgebracht, blijft onbeantwoord. De centrale gedachte is dat muziek emoties kan verwoorden, troost kan bieden en mensen met elkaar kan verbinden, ongeacht hun eigen levensverhaal.