Actueel
Nieuwe banktruc met je pinpas: ‘Juist dan ben je het geld kwijt’
De p0litie waarschuwt voor een nieuwe vorm van bankhelpdeskfraude die in korte tijd al grote financiële schade heeft veroorzaakt. In slechts drie weken tijd zouden ongeveer 170 mensen slacht0ffer zijn geworden. De totale buit: zo’n 380.000 euro. Opvallend aan de nieuwe werkwijze is dat slacht0ffers hun bankpas niet hoeven af te geven. In plaats daarvan krijgen ze de opdracht om hun pas tegen hun eigen telefoon te houden.
Juist daardoor kan de truc betrouwbaar overkomen. Je geeft immers geen bankpas aan een onbekende en denkt je rekening juist te beveiligen. In werkelijkheid volgen slacht0ffers instructies van criminelen.
Het begint met een verontrustend telefoontje
De fraude begint volgens de p0litie meestal met een geautomatiseerd telefoontje.
Een computerstem vertelt dat er een verdachte betaling of transactie vanaf de bankrekening zou zijn gedaan. Herken je die betaling niet? Dan moet je bijvoorbeeld op het cijfer 1 drukken.
Wie dat doet, wordt doorgeschakeld naar iemand die zich voordoet als medewerker van de bank.
Vanaf dat moment proberen de fraudeurs het vertrouwen van het slacht0ffer te winnen.
De zogenaamde bankmedewerker klinkt professioneel en vertelt dat er snel gehandeld moet worden om te voorkomen dat criminelen geld van de rekening halen.
Slacht0ffer moet speciale app installeren
Vervolgens komt een belangrijke stap in de fraude.
Het slacht0ffer krijgt de opdracht een app op de smartphone te installeren. Volgens de beller is die nodig om de bankrekening of bankpas te beveiligen.
Dat klinkt misschien geloofwaardig, zeker wanneer iemand kort daarvoor te horen heeft gekregen dat zijn of haar geld gevaar loopt.
Na het installeren van de app volgt een nog opvallendere instructie: de bankpas moet tegen de achterkant van de smartphone worden gehouden.
Daar zit bij veel telefoons de NFC-functionaliteit die ook wordt gebruikt voor contactloze communicatie.
Bankpas blijft gewoon in eigen handen
Precies dat maakt deze methode verraderlijk.
Bij oudere vormen van bankhelpdeskfraude moesten slacht0ffers bijvoorbeeld geld overmaken naar een zogenoemde veilige rekening. In andere gevallen kwam er een zogenaamde bankmedewerker of koerier langs om de bankpas op te halen.
Veel mensen herkennen dergelijke trucs inmiddels.
Bij deze nieuwe methode blijft de pas echter gewoon in handen van het slacht0ffer.
Je hoeft hem niet aan een vreemde mee te geven en de handeling wordt gepresenteerd als een beveiligingsmaatregel.
Volgens de p0litie wordt de combinatie van de geïnstalleerde app en het contact met de bankpas gebruikt om frauduleuze betalingen mogelijk te maken. Daardoor kan in korte tijd veel geld verdwijnen.
In drie weken 380.000 euro buit
De omvang van de fraude is aanzienlijk.
Volgens de p0litie zijn in een periode van ongeveer drie weken al circa 170 mensen slacht0ffer geworden.
Gezamenlijk raakten zij ongeveer 380.000 euro kwijt.
Gemiddeld komt dat neer op ruim 2.200 euro per slacht0ffer, al kan het daadwerkelijke schadebedrag uiteraard sterk per persoon verschillen.
Opvallend is bovendien dat niet uitsluitend oudere mensen slacht0ffer worden. Ook jongere mensen kunnen in de geraffineerde werkwijze trappen.
De criminelen spelen daarbij vooral in op tijdsdruk en angst: er zou iets mis zijn met je rekening en wanneer je niet onmiddellijk handelt, zou je geld gevaar lopen.
Twee verdachten aangehouden
De p0litie heeft inmiddels twee mannen aangehouden die in verband worden gebracht met deze fraude.
Ook zijn servers die bij de werkwijze zouden zijn gebruikt uit de lucht gehaald.
Telefoons, laptops en andere apparatuur worden verder onderzocht. Daarmee probeert de p0litie onder meer te achterhalen hoe de fraude precies werd georganiseerd en of er nog meer betrokkenen of slacht0ffers zijn.
De aanhoudingen betekenen niet dat automobilisten – pardon, bankklanten – niet meer alert hoeven te zijn. Vergelijkbare methodes kunnen opnieuw worden gebruikt of aangepast.
Dit zal een echte bank nooit vragen
Er is één belangrijke vuistregel: krijg je onverwacht een telefoontje van iemand die zegt namens je bank te bellen en moet je vervolgens software installeren of bijzondere handelingen met je bankpas uitvoeren, beëindig dan het gesprek.
Bel daarna zelf je bank via het officiële telefoonnummer.
Gebruik daarvoor bijvoorbeeld het nummer in de officiële bankapp, op de website van de bank of op je bankpas.
Ga niet automatisch af op het telefoonnummer dat tijdens het inkomende gesprek op het scherm verschijnt. Criminelen kunnen technieken gebruiken waardoor het lijkt alsof een vertrouwd nummer belt.
Geef daarnaast nooit je pincode, inloggegevens of beveiligingscodes door aan iemand die onverwacht contact met je opneemt.
Toch slacht0ffer geworden? Handel direct
Wie vermoedt slacht0ffer te zijn geworden, doet er verstandig aan zo snel mogelijk contact op te nemen met de eigen bank.
Blokkeer indien nodig de bankpas en controleer direct welke transacties hebben plaatsgevonden.
Doe daarnaast aangifte bij de p0litie en bewaar zoveel mogelijk informatie over het telefoongesprek, de gebruikte app, telefoonnummers en eventuele transacties.
Wacht daarmee niet onnodig lang. Hoe sneller de bank op de hoogte is, hoe eerder onderzocht kan worden wat er precies is gebeurd en welke maatregelen nog mogelijk zijn.
Eén handeling moet alarmbellen laten rinkelen
De nieuwe fraudevorm laat vooral zien hoe snel oplichters hun methodes aanpassen.
Waar slacht0ffers vroeger werden gevraagd hun bankpas af te geven of zelf duizenden euro’s over te boeken, wordt de handeling nu gepresenteerd alsof je juist bezig bent je rekening te beschermen.
Krijg je dus onverwacht een telefoontje over een verdachte betaling en vraagt de vermeende bankmedewerker je vervolgens een app te installeren en je bankpas tegen je telefoon te houden? Hang direct op en neem zelf contact op met je bank.
Actueel
Chris Van Tongelen neemt heftige beslissing over zijn vriendin
Chris Van Tongelen heeft verrassend nieuws gedeeld over zijn relatie met Annelies. De zanger en voormalige Familie-acteur is al geruime tijd gelukkig in de liefde en blijkt inmiddels klaar voor een volgende grote stap. Hoewel hij na twee eerdere huwelijken had besloten nooit meer te trouwen, denkt hij daar nu heel anders over.
In de podcast Als de muren konden praten van Anja Daems onthult Chris namelijk dat hij van plan is om Annelies ten huwelijk te vragen.
Dat is een opvallende ommezwaai. Zeker omdat hij voor zichzelf eigenlijk al definitief had besloten dat er geen derde huwelijk meer zou komen.
Twee keer eerder getrouwd
Chris Van Tongelen heeft op liefdesvlak al het nodige meegemaakt.
De zanger is in het verleden twee keer getrouwd geweest. Na die ervaringen trok hij voor zichzelf een duidelijke conclusie: nog een keer in het huwelijksbootje stappen zag hij niet meer zitten.
Een derde huwelijk leek daarmee uitgesloten.
Maar zoals wel vaker blijkt een beslissing over de toekomst niet altijd definitief te zijn. Sinds Annelies in zijn leven is, is Chris anders over het huwelijk gaan nadenken.
Zijn relatie heeft hem uiteindelijk zelfs zo sterk van gedachten doen veranderen dat hij opnieuw een aanzoek overweegt.
Chris wil Annelies ten huwelijk vragen
Tijdens zijn gesprek met Anja Daems doet Chris daar niet geheimzinnig over.
Hij vertelt openlijk dat hij Annelies wil vragen om met hem te trouwen.
Voor iemand die na twee huwelijken bewust had besloten dat hoofdstuk af te sluiten, is dat een behoorlijk grote stap.
Toch lijkt Chris inmiddels overtuigd van zijn keuze.
Zijn beslissing heeft bovendien alles te maken met wat Annelies volgens hem voor hun relatie heeft opgegeven.
Annelies liet kinderwens los
Chris vertelt namelijk dat Annelies een grote persoonlijke wens heeft laten varen.
Volgens hem had zijn vriendin een kinderwens, maar heeft ze die voor hun relatie opgegeven.
Dat is vanzelfsprekend een ingrijpende keuze. Chris realiseert zich naar eigen zeggen dan ook wat Annelies daarmee heeft losgelaten.
Juist dat lijkt hem opnieuw aan het denken te hebben gezet over zijn eigen eerdere standpunt rond trouwen.
Als Annelies bereid is zo’n belangrijke wens opzij te zetten voor hun gezamenlijke toekomst, wil Chris haar naar eigen zeggen ook tegemoetkomen.
Een huwelijk krijgt daardoor voor hem een andere betekenis.
Van ‘nooit meer’ naar een derde huwelijk
Daarmee lijkt Chris terug te komen op een beslissing waarvan hij ooit dacht dat die definitief was.
Na zijn twee eerdere huwelijken was zijn standpunt duidelijk: een derde keer trouwen hoefde voor hem niet meer.
Annelies blijkt daar verandering in te hebben gebracht.
Het betekent overigens nog niet dat er al een bruiloft gepland staat. Eerst moet natuurlijk het daadwerkelijke huwelijksaanzoek nog plaatsvinden.
Maar alleen al het feit dat Chris nu openlijk vertelt dat hij van plan is die vraag te stellen, laat zien hoeveel er in zijn denken is veranderd.
Wanneer gaat hij op één knie?
Dat is voorlopig de grote vraag.
Hoewel Chris zonder problemen vertelt dát hij zijn vriendin ten huwelijk wil vragen, houdt hij de praktische details voor zichzelf.
Hij heeft niet bekendgemaakt wanneer het aanzoek zal plaatsvinden.
Ook over de manier waarop hij Annelies wil verrassen, laat hij niets los.
Of het een groots en romantisch aanzoek wordt of juist een klein en intiem moment tussen hen beiden, blijft dus voorlopig geheim.
Misschien maar goed ook, aangezien Annelies anders precies zou weten wat haar te wachten staat.
Annelies veranderde zijn kijk op de toekomst
De onthulling maakt vooral duidelijk hoe serieus Chris zijn relatie met Annelies neemt.
Waar hij het huwelijk na twee eerdere ervaringen eigenlijk achter zich had gelaten, ziet hij nu opnieuw een toekomst waarin hij zijn liefde officieel wil bezegelen.
Daarbij speelt volgens Chris de keuze van Annelies rond haar kinderwens een belangrijke rol.
Hij beseft dat zij daarmee iets belangrijks heeft opgegeven en wil zelf eveneens laten zien dat hij bereid is een eerdere beslissing te herzien voor hun gezamenlijke toekomst.
Liefde zorgt voor onverwachte ommezwaai
Wanneer het aanzoek precies komt, weet voorlopig alleen Chris.
Maar één ding is na zijn uitspraken wel duidelijk: de man die ooit overtuigd was dat hij nooit meer zou trouwen, staat inmiddels open voor een derde huwelijk.
En ditmaal is het Annelies die hem van gedachten heeft doen veranderen.
Na twee huwelijken leek Chris Van Tongelen het hoofdstuk trouwen definitief te hebben afgesloten. Nu maakt hij duidelijk dat zijn relatie met Annelies alles heeft veranderd: hij wil haar ten huwelijk vragen.