Actueel
Action waarschuwt ouders voor speelgoed: Breng dit meteen terug
Action roept houten speelgoedkraampje terug: veiligheidsrisico bij jonge kinderen
Wat begon als een populair speelgoeditem, blijkt nu een veiligheidsrisico te vormen. De winkelketen Action heeft een dringende terugroepactie aangekondigd voor een product uit haar eigen speelgoedlijn. Het gaat om de Houten ijskraam van het merk Mini Matters, die in honderden winkels in Nederland en België verkocht werd.
De waarschuwing komt er nadat is gebleken dat een onderdeel van het speelgoed mogelijk kan loskomen, wat voor jonge kinderen een risico kan betekenen. Ouders worden gevraagd om het product onmiddellijk weg te nemen bij hun kinderen en terug te brengen naar de winkel.
Om welk product gaat het precies?
De terugroepactie betreft de Houten ijskraam uit de Mini Matters-collectie — een lijn van houten speelgoed die door Action zelf ontwikkeld is. Het product was te koop tussen 11 augustus en 6 november 2025, zowel in Nederland als in andere Europese landen waar Action actief is.
Het speelgoed heeft het artikelnummer 3217617 en draagt de EAN-code 8718964249626. Het kraampje is gemaakt van hout en bedoeld voor rollenspel: kinderen kunnen er ‘ijsjes verkopen’ met bijhorende accessoires zoals hoorntjes en houten bolletjes.
Hoewel het ontwerp bedoeld is om duurzaam en veilig te zijn, ontdekte Action dat één onderdeel mogelijk los kan komen: het houten handvat van de lade. Dit kleine stukje hout kan in de mond van jonge kinderen terechtkomen, wat verstikkingsgevaar kan opleveren.
Veiligheid boven alles
Zodra Action op de hoogte werd gebracht van de mogelijke loskomende onderdelen, is er snel gehandeld. Uit voorzorg heeft de winkelketen besloten alle exemplaren uit de verkoop te halen en klanten op te roepen het product terug te brengen.
De maatregel geldt voor alle winkels, ongeacht het land van aankoop. Volgens Action gaat het om een preventieve actie: er zijn geen meldingen van ongevallen, maar het bedrijf wil elk risico uitsluiten.
“De veiligheid van onze klanten, en zeker van kinderen, staat altijd voorop,” laat het bedrijf weten in een verklaring. “Hoewel onze producten aan alle Europese veiligheidsnormen voldoen, ondernemen we actie zodra er twijfel ontstaat.”
Wat moeten klanten nu doen?
Ouders en verzorgers die de houten ijskraam in huis hebben, krijgen het dringende advies om het speelgoed onmiddellijk buiten bereik van kinderen te houden. Het product kan vervolgens worden teruggebracht naar eender welke Action-winkel.
Daarvoor is geen kassabon nodig — ook wie het product al een tijdje geleden heeft gekocht, krijgt het volledige aankoopbedrag terug.
De terugroepactie verloopt eenvoudig:
-
Breng de houten ijskraam (Mini Matters, artikelnummer 3217617) naar de dichtstbijzijnde Action.
-
Geef het product af bij de kassa.
-
Je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug, zonder verdere voorwaarden.
Wie nog vragen heeft, kan terecht bij de klantendienst van Action via het telefoonnummer 023/135.066 of per e-mail via [email protected].
Waarom houten speelgoed niet altijd risicoloos is
De terugroepactie is voor veel ouders een onverwachte herinnering dat zelfs natuurlijk ogend speelgoed veiligheidsrisico’s kan inhouden. Houten speelgoed wordt vaak gezien als milieuvriendelijker en veiliger alternatief voor plastic, maar ook hier kunnen kleine onderdelen loskomen of splinteren.
Experts raden aan om bij elk stuk speelgoed — ongeacht het materiaal — regelmatig te controleren of alles nog stevig vastzit. Ook het naleven van de leeftijdsindicatie op de verpakking is belangrijk: speelgoed dat geschikt is vanaf 3 jaar, kan voor jongere kinderen wél gevaar opleveren.
“Ouders denken soms dat houten speelgoed automatisch veiliger is,” zegt een woordvoerder van VeiligheidNL. “Maar elk product, hoe goed bedoeld ook, vraagt om waakzaamheid. Zeker bij onderdelen die kinderen in de mond kunnen stoppen.”
Action reageert open en snel
De winkelketen Action staat bekend om haar brede assortiment aan budgetvriendelijke producten, waaronder een groeiende lijn aan speelgoed. In haar verklaring benadrukt het bedrijf dat er strenge kwaliteitscontroles worden uitgevoerd bij alle leveranciers en fabrieken.
Toch kan het in uitzonderlijke gevallen gebeuren dat een probleem pas aan het licht komt nadat een product al in de winkels ligt.
“Onze interne kwaliteitsafdeling controleert elk nieuw product uitvoerig,” legt Action uit. “Maar zodra er zelfs een klein risico wordt vastgesteld, ondernemen we onmiddellijk actie. We waarderen het dat klanten alert zijn en helpen om mogelijke gevaren te signaleren.”
Het bedrijf bedankt klanten in zijn verklaring voor hun begrip en samenwerking, en benadrukt dat de terugroepactie uit voorzorg gebeurt.
Eerdere terugroepacties tonen verantwoordelijkheid
Het is niet de eerste keer dat Action snel optreedt bij mogelijke risico’s. In de afgelopen jaren voerde het bedrijf enkele gelijkaardige terugroepacties uit voor producten waarbij kleine onderdelen konden loskomen of waar onduidelijkheid was over materiaalveiligheid.
Volgens consumentenorganisaties toont dat aan dat Action haar verantwoordelijkheid neemt.
“Een snelle en transparante reactie is altijd beter dan afwachten,” zegt een vertegenwoordiger van de Consumentenbond. “Een terugroepactie hoeft niet negatief te zijn. Integendeel, het toont aan dat een merk alert en verantwoordelijk handelt.”
Zo herken je de Houten ijskraam van Mini Matters
Omdat veel ouders meerdere houten speelgoedsets in huis hebben, geeft Action een duidelijk overzicht om verwarring te voorkomen.
Kenmerken van het teruggeroepen product:
-
Naam: Houten ijskraam
-
Merk: Mini Matters (Action huismerk)
-
Artikelnummer: 3217617
-
EAN-code: 8718964249626
-
Verkocht: tussen 11 augustus en 6 november 2025
-
Kenmerkend uiterlijk: wit-roze houten kraampje met ijsaccessoires
Wie twijfelt of zijn speelgoed in de terugroepactie valt, kan altijd contact opnemen met de klantendienst.
Ouders reageren begripvol
Op sociale media reageren veel ouders positief op de snelle communicatie van Action. In Facebookgroepen voor jonge gezinnen worden foto’s gedeeld van het speelgoed met de melding dat het beter niet meer gebruikt wordt.
“Fijn dat Action dit meteen meldt,” schrijft een moeder. “Mijn dochtertje speelde er net nog mee. Ik breng het morgen terug.”
Een andere ouder voegt toe:
“Dit toont dat ze verantwoordelijkheid nemen. Liever een terugroepactie te veel dan te weinig.”
Een les in waakzaamheid
De gebeurtenis herinnert eraan dat zelfs producten met keurmerken en kwaliteitslabels nooit volledig vrij zijn van risico’s. Deskundigen raden ouders aan om speelgoed geregeld te controleren op losse onderdelen, beschadigingen of versleten lijmverbindingen.
Ook het bewust omgaan met leeftijdsadvies en speelgedrag blijft belangrijk. Kinderen jonger dan drie jaar verkennen hun omgeving vaak met hun mond, waardoor kleine onderdelen een groter risico vormen.
“Speelgoed is er om te stimuleren en te leren,” zegt kinderveiligheidsexpert Marieke de Ruiter. “Maar veiligheid moet altijd de basis zijn. Regelmatig even checken kan echt een verschil maken.”
Samenvatting
De terugroepactie van Action rond de Houten ijskraam van Mini Matters is een voorzorgsmaatregel na de ontdekking dat de houten ladegreep mogelijk kan loslaten. Dat zou een klein onderdeel kunnen vormen dat gevaarlijk kan zijn voor jonge kinderen.
Ouders worden gevraagd om het speelgoed onmiddellijk weg te nemen, terug te brengen naar de winkel, en het aankoopbedrag terug te vragen — ook zonder kassabon.
De winkelketen benadrukt dat dit geen reden tot paniek is, maar wel een belangrijk signaal om alert te blijven bij het gebruik van speelgoed, hoe duurzaam en degelijk het ook lijkt.
