Actueel
Geen pinbetaling mogelijk: Klant laat boodschappen staan en loopt weg – “Ben ik de boosdoener?”
Supermarkt weigert pinbetalingen: wie is hier verantwoordelijk? Klant laat boos winkelkar staan
Steeds meer Nederlanders rekenen af met pinpas of mobiele telefoon. Contant geld verdwijnt langzaam uit het straatbeeld en veel mensen verwachten dat ze overal kunnen pinnen.
Maar wat als dat plotseling niet kan? Dit overkwam een klant in een supermarkt, waar pinbetalingen tijdelijk niet werkten. Toen hij zijn boodschappen niet kon afrekenen, besloot hij zijn winkelkar vol producten achter te laten bij de kassa en vertrok boos. Dit incident leidde tot een verhitte discussie:
- Moet een klant zelf checken of pinnen mogelijk is?
- Of moet een supermarkt dit vooraf duidelijk aangeven?
Pinbetaling geweigerd: klant laat boodschappen staan
Een gewone middagboodschappen doen veranderde voor één klant in een frustrerende situatie. Hij liep door de supermarkt, verzamelde al zijn producten en liep nietsvermoedend naar de kassa. Maar daar kwam de verrassing:
🔴 “Sorry, pinbetalingen werken op dit moment niet.”
De klant keek verbaasd. Hij had geen contant geld bij zich en stond voor een groot probleem: hoe moest hij nu afrekenen?
Hij vroeg waarom de winkel hier nergens voor had gewaarschuwd. Maar het kassapersoneel had een onverwacht antwoord:
🗣️ “Dat is niet nodig. Klanten moeten dat zelf vooraf navragen.”
De klant vond dat onzin. Hij liet zijn winkelkar staan, draaide zich om en liep de winkel uit. Een andere klant in de rij, die hetzelfde probleem had, deed precies hetzelfde.
Had de winkel moeten waarschuwen?
Veel mensen verwachten tegenwoordig dat ze overal kunnen pinnen. Supermarkten moedigen dit zelf aan omdat kaartbetalingen sneller en veiliger zijn dan contant geld. Maar als pinbetalingen tijdelijk niet mogelijk zijn, moet de winkel dit dan niet duidelijk aangeven?
📌 Waarom een waarschuwing wél logisch zou
zijn:
✅ De meeste klanten rekenen af met hun pinpas of
telefoon.
✅ Supermarkten zelf willen af van contant geld.
✅ Een simpel bord bij de ingang voorkomt frustratie.
Door nergens een melding te plaatsen, bracht de supermarkt klanten in een lastige positie. Klanten die alleen een pinpas of telefoon bij zich hadden, kwamen pas bij de kassa achter het probleem.
De klant voelde zich misleid en in de steek gelaten. Hij had geen andere keuze dan zonder boodschappen naar huis te gaan.
Is het de taak van de klant om dit vooraf te checken?
Volgens de supermarktmedewerker lag de verantwoordelijkheid bij de klant:
🗣️ “U had kunnen vragen of pinnen mogelijk was.”
Maar is dat een realistische verwachting?
💡 Waarom dit onlogisch is:
❌ In Nederland kun je bij
99% van de winkels gewoon pinnen.
❌ Een supermarkt is geen klein café of marktkraam waar cash de norm
is.
❌ Dit was een tijdelijke
storing, geen vaste regel.
Moeten klanten voortaan bij elke supermarktbezoek eerst vragen of de pin werkt? Dat klinkt niet praktisch.
Iemand op social media gaf zelfs een sarcastisch advies:
💬 “Vraag voortaan altijd eerst of je mag pinnen. Gewoon om te laten zien hoe absurd dit is.”
Social media reageert: “Supermarkt had dit moeten melden!”
De situatie werd gedeeld op Reddit en Facebook, waar de meningen losbarstten. De meerderheid was het met de klant eens:
🗣️ “De supermarkt had dit moeten aangeven. Dit is
slecht klantbeheer.”
🗣️ “Wie neemt er
tegenwoordig nog contant geld mee?”
🗣️ “Een bordje bij de
ingang had alles kunnen voorkomen.”
Sommigen zagen ook de humor ervan in:
😂 “Volgende keer neem ik een hele kar vol boodschappen, vraag ik bij de kassa of de pin werkt en als het antwoord ‘ja’ is, loop ik gewoon weg.”
De verschuiving naar een cashloze samenleving
Dit incident raakt een groter probleem: de afname van contant geld in Nederland.
📉 Cijfers tonen aan:
💳 Meer dan 80% van de
betalingen gebeurt met pin.
💰 Steeds minder mensen
dragen contant geld bij zich.
🏪 Sommige winkels
accepteren zelfs helemaal geen cash meer.
Maar wat als digitale betalingen uitvallen? Dit gebeurt vaker dan je denkt.
⛔ Grote winkelketens hebben soms landelijke
storingen, waardoor pinnen niet mogelijk
is.
❌ Als een winkel geen
cash accepteert en pin uitvalt, kunnen klanten niets
kopen.
🛒 Supermarkten moeten
hierop inspelen met oplossingen.
Hoe kunnen supermarkten dit in de toekomst voorkomen?
Supermarkten kunnen eenvoudig maatregelen nemen om dit soort problemen te voorkomen:
✅ Duidelijke communicatie
Plaats een bord bij de
ingang en een melding op de kassa’s als pinbetalingen tijdelijk
niet werken.
✅ Alternatieve betaalmethoden
Bied opties zoals betalen via een QR-code of een digitale betaalverzoek.
✅ Betere klantenservice
Train medewerkers om klanten actief te informeren over betaalproblemen,
in plaats van hen er pas bij de kassa mee te confronteren.
Wie zat hier fout?
De discussie blijft open:
🛒 De klant had contant geld mee kunnen
nemen.
🏪 De supermarkt had het
probleem duidelijk moeten melden.
💳 We leven in een wereld
waarin pin de norm is, storingen horen daarbij.
Wat vind jij? Moet een supermarkt klanten waarschuwen als pinbetalingen niet werken? Of had de klant zich hierop moeten voorbereiden?
Conclusie: een leerzame situatie voor alle betrokkenen
Dit incident laat zien hoe belangrijk duidelijke communicatie is in winkels.
🔹 Klanten mogen verwachten dat ze overal kunnen
pinnen.
🔹 Supermarkten moeten
storingen actief melden om frustraties te
voorkomen.
🔹 Er moeten alternatieve
betaalopties komen voor noodgevallen.
Oftewel: voorkomen is beter dan genezen. Een simpel bord bij de ingang had deze hele situatie kunnen vermijden.
Wat is jouw mening hierover? Laat het ons weten in de reacties op Facebook! 💬
Rico Verhoeven wint opnieuw tijdens Glory 100, maar kijkers zijn kritisch: “Weer geen spektakel”
Rico Verhoeven blijft ook na Glory 100 de onbetwiste koning van het kickboksen. De 36-jarige wereldkampioen stapte zaterdagavond opnieuw als winnaar uit de ring, ditmaal na een strategisch duel tegen de Russische vechter Artem Vakhitov. Ondanks de winst zijn veel fans kritisch: waar men had gehoopt op vuurwerk, kregen zij vooral tactiek te zien. Op sociale media stromen de reacties binnen: “Weer zo saai,” klinkt het.
De verwachtingen voor Glory 100 waren hooggespannen. Niet alleen omdat het een jubileumeditie van het vechtsportevenement betrof, maar ook omdat Verhoeven al meer dan 4.000 dagen ongeslagen wereldkampioen is in het zwaargewicht. Toch verliep het gevecht minder spectaculair dan gehoopt.
Een schaakspel in plaats van een knock-out
Voorafgaand aan het duel gaf Verhoeven zelf al aan dat het een strategische wedstrijd zou worden. In interviews vergeleek hij het gevecht met een schaakpartij: geen wilde stoten, maar doordachte bewegingen, timing en controle. “Deze man is geen standaard tegenstander. Hij is technisch, ervaren en gevaarlijk,” waarschuwde Rico.
Die verwachting kwam uit. Van een explosieve confrontatie was nauwelijks sprake. De eerste ronde verliep kalm, waarbij beide vechters vooral aftastten. Pas in de tweede ronde kwam er iets van spanning toen Vakhitov indruk maakte met een spinning backfist, een draaiende vuistslag die Verhoeven vol op de buik trof.
De Nederlander wankelde even en leek kort buiten adem, maar wist zich snel te herpakken. Toch kwam er in de daaropvolgende ronden geen moment waarop het publiek op het puntje van de stoel zat.
Het publiek laat zich horen
In de zaal werd het gebrek aan actie duidelijk gevoeld. Het publiek liet meerdere keren luidkeels merken dat het meer spektakel wilde. Kreten als “Actie, actie, actie!” galmden door de arena, vooral tijdens de vierde en vijfde ronde.
Verhoeven probeerde in de derde ronde nog de druk op te voeren, maar het lukte hem niet om Vakhitov echt in de problemen te brengen. De Rus, zelf voormalig kampioen in het lichtzwaargewicht, hield stand en speelde het tactisch slim.
Na vijf ronden wees de jury Verhoeven unaniem aan als winnaar op basis van punten. Daarmee blijft hij wereldkampioen zwaargewicht in Glory, een titel die hij al sinds 2014 verdedigt. Zijn totale dominantie in de sport blijft dus overeind, al was het deze keer niet met een daverend applaus.
Een sportieve boodschap en excuses van Rico
Wat opviel na afloop, was de manier waarop Verhoeven het publiek toesprak. In een zeldzaam eerlijke toespraak bood hij zijn excuses aan voor het gebrek aan spektakel. “Sorry jongens, dit werd niet het vuurwerk waar jullie op hoopten. Maar deze man is zó gevaarlijk, je kunt geen risico’s nemen,” sprak hij, verwijzend naar Vakhitov.
Het komt niet vaak voor dat een vechter zijn supporters publiekelijk aanspreekt op deze manier, zeker niet na een overwinning. Verhoeven toonde zich daarmee niet alleen een kampioen in de ring, maar ook een sportman met gevoel voor zijn publiek.
Na zijn woorden over het gevecht vroeg hij ook nog om een moment van stilte voor Gaza, wat hem bij sommigen op lof en bij anderen op discussie kwam te staan. Toch bleef het respectvol en ingetogen, en werd zijn verzoek door het publiek ingewilligd.
Kritiek op social media: “Kampioen, maar geen entertainer meer”
Op sociale media is de kritiek op Verhoevens optreden niet mals. Vooral fans die rekenden op een gevecht met meer flair, uiten hun teleurstelling. “Het voelt alsof ik naar een herhaling kijk van zijn vorige partijen,” schrijft een gebruiker. Een ander stelt: “Rico is een machine, maar de vonk is eraf.”
Sommige volgers vergelijken de wedstrijd met eerdere, meer dynamische partijen uit zijn carrière, waarin Verhoeven wel wist te verrassen met krachtige combinaties en beslissende knock-outs. Sinds enkele jaren lijkt hij echter steeds vaker te kiezen voor controle en puntenwinst.
Toch zijn er ook fans die begrip tonen voor zijn strategie. “Je blijft geen kampioen als je domme risico’s neemt,” schrijft iemand op X (voorheen Twitter). “Hij blijft tactisch een meester, al is het soms lastig om naar te kijken.”
Vakhitov: waardige tegenstander
Hoewel Artem Vakhitov uiteindelijk verloor op punten, krijgt hij veel lof voor zijn optreden. De Rus, voormalig Glory-kampioen in een lagere gewichtsklasse, liet zien dat hij technisch goed onderlegd is en over een sterke verdediging beschikt. Zijn spinning backfist was een van de weinige hoogtepunten van het gevecht, en leverde hem zelfs tijdelijk het initiatief op.
Voor Vakhitov was het zijn debuut in het zwaargewicht bij Glory. Hij maakte het Verhoeven moeilijker dan velen vooraf hadden verwacht, en zal waarschijnlijk terugkeren in toekomstige line-ups.
Kampioen sinds 2014: indrukwekkende reeks
Ondanks de kritiek blijft Rico Verhoeven een klasse apart. Hij is al meer dan 4.000 dagen onafgebroken wereldkampioen, iets wat in het moderne kickboksen nauwelijks voorkomt. Zijn laatste verlies dateert van vóór zijn Glory-periode, en sindsdien versloeg hij grote namen zoals Badr Hari, Jamal Ben Saddik en Benjamin Adegbuyi.
Met zijn overwinning op Vakhitov zet hij zijn reeks voort, al groeit de roep om een nieuwe, spannende uitdager. Glory zal ongetwijfeld nadenken over hoe toekomstige partijen weer meer spektakel kunnen bieden zonder de sportieve integriteit te verliezen.
Wat nu voor Rico Verhoeven?
Verhoeven zelf liet na afloop weten eerst rust te willen nemen. “Ik heb me maandenlang voorbereid op deze partij. Nu is het tijd om weer even bij familie te zijn en het hoofd leeg te maken,” aldus de kampioen.
Over een volgende tegenstander is nog niets bekendgemaakt, maar fans hopen dat Glory in 2025 met een nieuwe uitdager komt die Verhoeven echt tot het uiterste kan dwingen. Namen als Antonio Plazibat of een mogelijke rematch met Badr Hari worden al voorzichtig genoemd.