Actueel
Mensen woedend op broer Monique Westenberg: ´Hufterige behandeling bij gebakskraam´
Mathieu, de broer van Monique Westenberg, ligt onder vuur vanwege klachten over zijn gebakkraam. Klanten uiten hun onvrede in recensies, waarin ze vooral klagen over de kwaliteit van het gebak en de manier waarop Mathieu met hen omgaat.
Klachten over gebak
De gebakkraam van de familie Westenberg heeft al jaren vaste klanten, maar recente ervaringen lijken de reputatie te schaden. Eén klant schreef dat hij zijn appelbeignets, waarvoor hij twaalf euro had betaald, heeft moeten weggooien. “Ze waren niet gaar,” aldus de klant.
Geen oplossing geboden
De klant probeerde de situatie te bespreken, maar kreeg geen gehoor. “Ik ben niet tevreden over hoe hij zijn klanten aanspreekt en geen oplossing biedt,” meldde hij. Volgens de recensie liep het gesprek zelfs uit op een belediging. “Hij zei: ‘Fijne jaarwisseling, eikel’, en beweerde dat ik de enige was die klaagde.”
Problemen met verrassingsboxen
Ook andere klanten deelden negatieve ervaringen. Een klant die twee verrassingsboxen had besteld, trof op het afgesproken tijdstip weinig variatie aan. Medewerkers boden aan om de volgende dag terug te komen en gaven als tegemoetkoming enkele oliebollen. “Dat was netjes, maar toen kwam er een arrogante man aan,” schreef de klant, verwijzend naar Mathieu.
Ongastvrije houding
De klant probeerde de situatie uit te leggen, maar stuitte naar eigen zeggen op een geïrriteerde reactie. “De houding, de arrogantie en de manier van praten waren walgelijk. De medewerkers waren vriendelijk en meedenkend, maar deze man verpestte het helemaal.”
Teleurstellende ervaring
De recensies wijzen op een patroon van ontevreden klanten en een gebrek aan klantvriendelijkheid. Hoewel het personeel als behulpzaam wordt omschreven, lijkt het optreden van Mathieu een negatieve indruk achter te laten. Klanten geven aan teleurgesteld te zijn in de geboden service en de manier waarop klachten worden afgehandeld.
Actueel
Niels Destadsbader neemt afscheid: “Hier was ik niet klaar voor”
Een bijzonder persoonlijk bericht van Niels Destadsbader heeft veel mensen geraakt. Op Instagram stond hij stil bij het afscheid van iemand die een blijvende invloed heeft gehad op zijn leven: zijn voormalige leerkracht, juffrouw Viviaene.
Zijn woorden tonen niet alleen verdriet, maar vooral ook diepe dankbaarheid voor de rol die zij in zijn jeugd speelde.
Een kleine les, een grote herinnering
In zijn bericht begint Niels met een ogenschijnlijk eenvoudige herinnering uit de klas. Een les Frans die velen misschien alweer vergeten zouden zijn, bleef hem altijd bij.
“Un professeur schrijf je met 1 F en 2 S’en,” schreef hij. Een kleine geheugensteun, maar eentje die volgens hem de hele klas is bijgebleven.
Het zijn juist die kleine momenten die soms de grootste indruk maken — en die jaren later nog steeds betekenis hebben.
Meer dan alleen een leerkracht
Maar zijn juf betekende veel meer dan alleen iemand die kennis overdroeg. In zijn verhaal beschrijft Niels hoe zij hem écht zag als kind.
Toen hij het als elfjarige moeilijk had om zijn aandacht bij de lessen te houden, koos ze niet voor een strenge aanpak. In plaats daarvan nam ze de tijd om met hem in gesprek te gaan.
Ze wilde begrijpen wat hem wél energie gaf, waar zijn interesses lagen en wat hem gelukkig maakte.
Het begin van iets groters
Dat gesprek bleek een kantelpunt. Zijn juf gaf hem een bijzondere afspraak: als hij zich een week lang inzette, kreeg hij op vrijdag een moment helemaal voor zichzelf.
Dat kwartier groeide uit tot iets veel groters dan zomaar een beloning.
Hij mocht optreden voor de klas — zingen, iets voordragen of een grap vertellen. Voor het eerst kreeg hij een publiek.
Een eerste podium
Voor Niels was dat moment van onschatbare waarde. Het was de plek waar hij zichzelf kon laten zien, waar hij ontdekte wat hij leuk vond en waar zijn talent tot bloei kwam.
Hij beschrijft hoe zijn juf hem met trots zag groeien, week na week. Dat kleine podium in de klas werd uiteindelijk de basis voor alles wat later zou volgen.
Volgens hem veranderde dat ene moment zijn leven.
De kracht van vertrouwen
Wat dit verhaal zo bijzonder maakt, is het vertrouwen dat zijn juf hem gaf. Ze keek niet naar wat er misging, maar naar wat er mogelijk was.
Die benadering gaf hem de ruimte om zichzelf te ontdekken en te ontwikkelen.
Het laat zien hoe groot de impact van een betrokken leerkracht kan zijn — niet alleen op school, maar ook ver daarbuiten.
Een afscheid dat binnenkomt
Het bericht eindigt met een moment van afscheid dat duidelijk zwaar valt. Niels geeft aan dat hij hier nog niet klaar voor was en dat het gemis groot is.
Toch probeert hij kracht te halen uit de woorden en lessen die hij van haar meekreeg.
Hij herinnert zich hoe zij waarschijnlijk zou reageren: nuchter, begripvol en met een blik op het leven zoals het is.
Dankbaarheid overheerst
Ondanks het verdriet overheerst vooral dankbaarheid. Voor de kansen die hij kreeg, voor het vertrouwen en voor de ruimte om zichzelf te zijn.
Hij benadrukt hoe bijzonder het was dat elk kind in haar klas mocht dromen en zich mocht ontwikkelen op zijn eigen manier.
Herkenning bij velen
Het verhaal van Niels raakt een snaar bij veel mensen. Iedereen herinnert zich wel een leraar of lerares die net dat beetje extra gaf.
Iemand die verder keek dan cijfers en prestaties, en die een blijvende indruk achterliet.
Conclusie
Met zijn openhartige woorden laat Niels Destadsbader zien hoe groot de invloed van één persoon kan zijn.
Een eenvoudige klas, een klein podium en een leerkracht die geloofde in haar leerlingen — het bleek de basis voor een toekomst vol muziek en optredens.
Een eerbetoon dat niet alleen ontroert, maar ook laat zien hoe belangrijk het is om gezien en gehoord te worden.