Actueel
Mensen woedend op broer Monique Westenberg: ´Hufterige behandeling bij gebakskraam´
Mathieu, de broer van Monique Westenberg, ligt onder vuur vanwege klachten over zijn gebakkraam. Klanten uiten hun onvrede in recensies, waarin ze vooral klagen over de kwaliteit van het gebak en de manier waarop Mathieu met hen omgaat.
Klachten over gebak
De gebakkraam van de familie Westenberg heeft al jaren vaste klanten, maar recente ervaringen lijken de reputatie te schaden. Eén klant schreef dat hij zijn appelbeignets, waarvoor hij twaalf euro had betaald, heeft moeten weggooien. “Ze waren niet gaar,” aldus de klant.
Geen oplossing geboden
De klant probeerde de situatie te bespreken, maar kreeg geen gehoor. “Ik ben niet tevreden over hoe hij zijn klanten aanspreekt en geen oplossing biedt,” meldde hij. Volgens de recensie liep het gesprek zelfs uit op een belediging. “Hij zei: ‘Fijne jaarwisseling, eikel’, en beweerde dat ik de enige was die klaagde.”
Problemen met verrassingsboxen
Ook andere klanten deelden negatieve ervaringen. Een klant die twee verrassingsboxen had besteld, trof op het afgesproken tijdstip weinig variatie aan. Medewerkers boden aan om de volgende dag terug te komen en gaven als tegemoetkoming enkele oliebollen. “Dat was netjes, maar toen kwam er een arrogante man aan,” schreef de klant, verwijzend naar Mathieu.
Ongastvrije houding
De klant probeerde de situatie uit te leggen, maar stuitte naar eigen zeggen op een geïrriteerde reactie. “De houding, de arrogantie en de manier van praten waren walgelijk. De medewerkers waren vriendelijk en meedenkend, maar deze man verpestte het helemaal.”
Teleurstellende ervaring
De recensies wijzen op een patroon van ontevreden klanten en een gebrek aan klantvriendelijkheid. Hoewel het personeel als behulpzaam wordt omschreven, lijkt het optreden van Mathieu een negatieve indruk achter te laten. Klanten geven aan teleurgesteld te zijn in de geboden service en de manier waarop klachten worden afgehandeld.
Actueel
Actrice Lynn Van den Broeck aangereden op weg naar haar werk
De werkzaamheden op de E313 zorgen momenteel voor flink wat hinder op de Belgische wegen, en dat merkt ook Lynn Van den Broeck. De actrice, die in Affligem woont, moet momenteel dagelijks naar Antwerpen voor haar werk in het theater. Wat normaal een routineuze rit is, is nu een stuk uitdagender geworden.
Omrijden en langere reistijden
Door de werken op de E313 is het voor veel automobilisten noodzakelijk om alternatieve routes te nemen. Ook Lynn kiest noodgedwongen voor een andere weg en rijdt nu via de A12.
Die omleiding zorgt niet alleen voor extra reistijd, maar ook voor drukte op wegen die normaal minder belast zijn. Het gevolg: meer files, meer spanning en minder voorspelbaarheid onderweg.
Meer spanning op de weg
Volgens Lynn Van den Broeck is de impact duidelijk merkbaar. In de podcast HLN Vandaag vertelt ze dat de sfeer op de weg veranderd is.
Bestuurders lijken sneller geïrriteerd en minder geduldig. Dat is volgens haar logisch, omdat veel mensen hun planning moeten aanpassen en vaker in de file staan dan ze gewend zijn.
Klein ongeval door drukte
Die gespannen situatie leidde bij haar onlangs tot een onverwacht moment. Tijdens een rit op de A12 ontstond er filevorming, waarna een bestuurder achter haar niet op tijd kon remmen.
Het resultaat was een lichte kop-staartbotsing. Gelukkig bleef het bij materiële schade en raakte niemand gewond. Lynn kon haar weg vervolgen, maar de andere wagen moest worden weggesleept door de schade aan de voorkant.
Eerste keer, dus even schrikken
Voor de actrice was het een nieuwe ervaring. Ze geeft aan dat ze even niet goed wist hoe te reageren op het moment zelf.
Zo’n situatie komt onverwacht en zorgt voor stress, zeker als je het nog niet eerder hebt meegemaakt. Uiteindelijk werd alles correct afgehandeld, mede doordat de hulpdiensten snel ter plaatse waren.
Belangrijke boodschap aan automobilisten
Na haar ervaring wil Lynn Van den Broeck vooral één ding meegeven aan andere weggebruikers: blijf rustig.
Ze benadrukt hoe belangrijk het is om voldoende afstand te houden, zeker in druk verkeer. Daarnaast raadt ze aan om, waar mogelijk, thuis te werken om de druk op de wegen te verminderen.
Verkeer vraagt om geduld
De situatie rond de E313 laat zien hoe kwetsbaar het verkeer kan zijn wanneer belangrijke routes tijdelijk minder goed beschikbaar zijn. Kleine veranderingen kunnen grote gevolgen hebben voor duizenden weggebruikers.
Volgens Lynn is het daarom vooral een kwestie van geduld en begrip voor elkaar op de weg.
Samen veilig de weg op
Hoewel de werken tijdelijk zijn, blijft de impact voelbaar. Met wat extra aandacht, rust en voorzichtigheid kunnen gevaarlijke situaties gelukkig vaak worden voorkomen.
De ervaring van Lynn Van den Broeck is daar een duidelijk voorbeeld van: een klein moment van onoplettendheid kan al snel leiden tot een botsing — maar met de juiste houding blijft het gelukkig bij schade en niet meer dan dat.