Actueel
Mensen woedend op broer Monique Westenberg: ´Hufterige behandeling bij gebakskraam´
Mathieu, de broer van Monique Westenberg, ligt onder vuur vanwege klachten over zijn gebakkraam. Klanten uiten hun onvrede in recensies, waarin ze vooral klagen over de kwaliteit van het gebak en de manier waarop Mathieu met hen omgaat.
Klachten over gebak
De gebakkraam van de familie Westenberg heeft al jaren vaste klanten, maar recente ervaringen lijken de reputatie te schaden. Eén klant schreef dat hij zijn appelbeignets, waarvoor hij twaalf euro had betaald, heeft moeten weggooien. “Ze waren niet gaar,” aldus de klant.
Geen oplossing geboden
De klant probeerde de situatie te bespreken, maar kreeg geen gehoor. “Ik ben niet tevreden over hoe hij zijn klanten aanspreekt en geen oplossing biedt,” meldde hij. Volgens de recensie liep het gesprek zelfs uit op een belediging. “Hij zei: ‘Fijne jaarwisseling, eikel’, en beweerde dat ik de enige was die klaagde.”
Problemen met verrassingsboxen
Ook andere klanten deelden negatieve ervaringen. Een klant die twee verrassingsboxen had besteld, trof op het afgesproken tijdstip weinig variatie aan. Medewerkers boden aan om de volgende dag terug te komen en gaven als tegemoetkoming enkele oliebollen. “Dat was netjes, maar toen kwam er een arrogante man aan,” schreef de klant, verwijzend naar Mathieu.
Ongastvrije houding
De klant probeerde de situatie uit te leggen, maar stuitte naar eigen zeggen op een geïrriteerde reactie. “De houding, de arrogantie en de manier van praten waren walgelijk. De medewerkers waren vriendelijk en meedenkend, maar deze man verpestte het helemaal.”
Teleurstellende ervaring
De recensies wijzen op een patroon van ontevreden klanten en een gebrek aan klantvriendelijkheid. Hoewel het personeel als behulpzaam wordt omschreven, lijkt het optreden van Mathieu een negatieve indruk achter te laten. Klanten geven aan teleurgesteld te zijn in de geboden service en de manier waarop klachten worden afgehandeld.
Actueel
Vreselijk nieuws over de vermiste Trudy (75)
Zoekactie in Heiloo naar vermiste 75-jarige vrouw: p0litie en vrijwilligers zetten zoektocht voort
In het Noord-Hollandse Heiloo is een uitgebreide zoekactie gaande naar een 75-jarige vrouw die sinds afgelopen weekend wordt vermist. De p0litie en verschillende vrijwillige zoekteams zijn betrokken bij de zoektocht, die inmiddels meerdere dagen duurt.
De vrouw werd voor het laatst gezien in de omgeving van haar woning. Sindsdien ontbreekt elk duidelijk spoor, waardoor de zorgen bij familie, omwonenden en hulpdiensten toenemen.
Grootschalige samenwerking bij de zoektocht
Naast p0litieagenten is ook het Veteranen Search Team (VST) ingeschakeld. Dit team bestaat uit getrainde vrijwilligers die vaker worden ingezet bij zoekacties naar vermiste personen.
Volgens betrokkenen wordt een groot gebied systematisch doorzocht. Daarbij werken tientallen vrijwilligers samen om zoveel mogelijk plekken zorgvuldig te controleren. De inzet van zulke teams gebeurt altijd in overleg met de p0litie, die de coördinatie van de zoektocht behoudt.
Laatst gezien bij haar woning
De vrouw werd volgens de beschikbare informatie voor het laatst gezien bij haar huis in Heiloo. Wat er daarna precies is gebeurd, is niet bekend.
Bij vermissingen van ouderen wordt vaak snel opgeschaald, omdat goede informatie in de eerste dagen belangrijk kan zijn voor het onderzoek. Daarom wordt ook aan mensen in de omgeving gevraagd alert te blijven en eventuele relevante waarnemingen te melden.
Signalement helpt bij herkenning
Om het publiek te helpen bij het herkennen van de vermiste vrouw heeft de p0litie een signalement gedeeld. Ze is ongeveer 1.75 meter lang, heeft een normaal postuur en halflang grijs krullend haar. Daarnaast heeft ze blauwgrijze ogen.
Op het moment van haar verdwijning droeg ze vermoedelijk een lichte jas met capuchon en een bontkraag, een spijkerrok en lichtgekleurde laarsjes. Deze informatie kan van belang zijn voor mensen die haar mogelijk hebben gezien.
Oproep aan getuigen
De p0litie vraagt mensen die iets hebben gezien of informatie hebben die kan bijdragen aan de zoektocht om contact op te nemen. Dat kan gaan om directe waarnemingen, maar ook om situaties die achteraf misschien opvallend lijken.
Bij dit soort onderzoeken kan zelfs kleine informatie van waarde blijken. Daarom worden inwoners van Heiloo en omgeving gevraagd alert te blijven en relevante details te delen met de autoriteiten.
Zoekacties vragen tijd en zorgvuldigheid
Zoektochten naar vermiste personen worden vaak stap voor stap uitgevoerd. Gebieden worden systematisch doorzocht en informatie wordt voortdurend opnieuw beoordeeld.
Vrijwilligers spelen daarbij een belangrijke rol, maar werken altijd volgens duidelijke instructies en veiligheidsrichtlijnen. De samenwerking tussen p0litie en zoekteams zorgt ervoor dat de zoektocht zo zorgvuldig mogelijk verloopt.
Grote betrokkenheid vanuit de omgeving
Bij vermissingen is de betrokkenheid van de lokale gemeenschap vaak groot. Buurtbewoners, vrijwilligers en bekenden leven mee en hopen op duidelijkheid.
Het delen van officiële informatie kan helpen om het bereik te vergroten, maar het blijft belangrijk dat mensen uitsluitend betrouwbare bronnen volgen en geen onbevestigde informatie verspreiden.
Hoop op duidelijkheid
Voor familie en vrienden is het een onzekere periode. Hulpdiensten blijven zich inzetten om antwoord te krijgen op de vraag waar de vermiste vrouw zich bevindt.
De zoekactie loopt ondertussen door, waarbij alle beschikbare informatie wordt meegenomen in het onderzoek.